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Marigny Capital
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MARIGNY CAPITAL met à la disposition de ses clients un dispositif dédié au traitement des réclamations.
Toute réclamation peut être adressée par écrit à l’adresse suivante : reclamation@marignycapital.com.
Le traitement des réclamations est placé sous la responsabilité du RCSI de MARIGNY CAPITAL. Afin d’en faciliter le traitement, la réclamation doit préciser l’identité et les coordonnées du réclamant, l’objet de la demande, les références concernées ainsi que tout document utile à son analyse.
À réception, MARIGNY CAPITAL adresse une notification de prise en charge dans un délai de 48 heures. La réclamation fait ensuite l’objet d’un traitement diligent, d’un suivi approprié et d’une traçabilité jusqu’à sa résolution. Une réponse est apportée dans un délai maximum de deux (2) mois à compter de sa réception, sauf circonstances particulières dûment justifiées. En cas de désaccord persistant ou d’absence de réponse dans les délais indiqués, le client peut saisir gratuitement le Médiateur de l’Autorité des marchés financiers (AMF) aux coordonnées suivantes :
17, place de la Bourse
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